Incassobureau met een visie
Bij Collectmasters streven we naar een sociaal incassoproces dat zowel debiteuren als crediteuren ten goede komt.
Ontdek de vele voordelen van het kiezen voor CollectMasters
Bij CollectMasters begrijpen we hoe belangrijk het is om uw openstaande vordering snel en effectief te innen. Ons team van ervaren professionals staat klaar om u te helpen uw financiële balans te herstellen, zonder daarbij de menselijke maat uit het oog te verliezen.
Efficiënt
Met onze methoden en strategieën behalen wij een hoog incassorendement.
Transparant
U blijft altijd op de hoogte van de voortgang dankzij onze duidelijke en open communicatie.
Oplossingsgericht
Wij werken oplossingsgericht om ervoor te zorgen dat schuldenaren en schuldeisers samen tot een duurzame en haalbare regeling komen, waardoor financiële stress vermindert en conflicten worden opgelost.
Onze kern waarden
Transparantie
Bij CollectMasters streven we naar transparante communicatie met onze klanten. We houden onze klanten op de hoogte van elke stap in het proces en vermelden elke gebeurtenis die er plaats vindt in ons systeem, waardoor er te alle tijden transparantie is.
Sociaal verantwoord incasseren
Bij CollectMasters geloven wij in een persoonlijke aanpak voor iedereen. We luisteren naar de behoeften van onze klanten en bieden maatwerkoplossingen.
Efficiënte afhandeling
Bij CollectMasters zorgen we voor een efficiënte afhandeling van de incassozaken. We streven naar een snel resultaat voor de klanten in combinatie met de beste oplossing voor de debiteur en crediteur.
Professioneel opgeleid belteam
Bij ons staat klantgerichtheid en professionaliteit centraal. Ons belteam is dagelijks bereikbaar via verschillende kanalen om u zo goed mogelijk te helpen met uw vragen. U kunt ons bereiken via:
E-mail
Stuur ons uw vragen of opmerkingen en wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.
Telefoon
Bel ons voor direct contact. Het kan gebeuren dat u even in de wacht wordt gezet, wij vragen hiervoor uw begrip en geduld.
WhatsApp
Voor snel en gemakkelijk contact kunt u ons een bericht sturen via WhatsApp. Wij doen ons best zo spoedig mogelijk te reageren.
Wij zijn er om u te helpen bij al uw vragen en problemen.
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over incasso en onze diensten.
CollectMasters gevestigd te Culemborg is een gerenommeerd/betrouwbaarincassobureau dat bedrijven in meerdere branches helpt bij het innen van openstaande betalingen. Indien u een sommatie van ons heeft ontvangen of door ons bent gebeld is het waarschijnlijk dat u één of meerdere facturen van onze opdrachtgever(s) niet heeft betaald.
Wat ons onderscheidt, is onze aanpak van sociaal incasseren. Dit betekent dat we niet alleen streven naar het innen van schulden, maar dit ook op een respectvolle en empathische manier doen. We begrijpen dat betalingsproblemen diverse oorzaken kunnen hebben en streven ernaar om samen met de debiteur naar een passende oplossing te zoeken. Onze werkwijze is erop gericht om zowel de relatie tussen het bedrijf en de klant te behouden als de openstaande vordering te vereffenen. Hierbij staat voorop om deze klanten te bereiken, te informeren en te ondersteunen gedurende het incassotraject.
U kunt telefonisch contact opnemen via 0345 – 50 53 00 of u kunt een e-mail sturen naar info@collectmasters.nl.
Onze helpdesk is geopend op de volgende dagen en tijden:
Ma t/m Do 08:00 – 20:00
Vrijdag 08:00 – 17:00
Zaterdag 09:00 – 13:00
Zondag Gesloten
U heeft mogelijk een brief, e-mail of SMS ontvangen van CollectMasters B.V. Dit bericht heeft u waarschijnlijk gekregen omdat er een openstaande factuur is bij een bedrijf dat ons heeft ingeschakeld om de betaling te innen.
Er is altijd een oplossing!
Heeft u vragen of wilt u meer weten? Neem contact met ons op.