Het Incassoproces Stap voor Stap Uitgelegd

Het Incassoproces Stap voor Stap Uitgelegd

Wanneer een betaling uitblijft, kan het incassoproces een essentiële stap zijn om te zorgen dat een factuur wordt voldaan. Bij CollectMasters streven we ernaar om dit proces op een sociaal verantwoorde manier te beheren. Hier leggen we stap voor stap uit hoe ons incassoproces werkt:

1. 14 Dagen: De Eerste Stap

Als je een factuur niet op tijd hebt betaald, krijg je van ons een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Gedurende deze periode worden er geen extra kosten aan je in rekening gebracht. Dit geeft je de kans om je betaling te regelen zonder dat je extra belast wordt.

2. Factuur: Na de 14 Dagen

Als de betaling na de 14 dagen uitblijft, ontvangen wij de factuur. Op dit punt gaan we het incassoproces officieel in gang zetten. We ontvangen de gegevens van de openstaande factuur en bereiden ons voor op verdere stappen.

3. Aanmaken: Incassokosten en Rente

Wanneer wij de factuur ontvangen, worden er incassokosten en rente toegevoegd. Dit is een standaardprocedure om de extra kosten van het incasseren te dekken. We streven er echter naar om deze kosten zo redelijk mogelijk te houden en transparant te zijn over eventuele bijkomende kosten.

4. Behandelen: Op Zoek naar een Persoonlijke Oplossing

Bij CollectMasters staat een persoonlijke benadering centraal. We onderzoeken de situatie van elke debiteur en zoeken naar een passende oplossing. Dit kan betekenen dat we in gesprek gaan om een betalingsregeling te treffen of andere manieren vinden om het probleem op te lossen, altijd met respect voor de omstandigheden van de debiteur.

5. Sluiten: Afronding en Juridische Stappen

Als er een oplossing wordt gevonden, sluiten we het dossier af en zorgen we ervoor dat alles correct wordt afgehandeld. Indien nodig, kunnen er juridische stappen worden ondernomen om de betaling te verkrijgen. Deze stappen worden alleen genomen als het echt noodzakelijk is en altijd met inachtneming van de wet- en regelgeving.

Bij CollectMasters vinden we het belangrijk om het incassoproces op een eerlijke en transparante manier te beheren, met aandacht voor de persoonlijke situatie van iedere debiteur. Ons doel is niet alleen om de betaling te ontvangen, maar ook om een oplossing te vinden die voor beide partijen werkbaar is.

Heb je vragen over ons incassoproces of wil je meer weten over hoe wij te werk gaan? Neem gerust contact met ons op!